食品卸の受注業務に特化したAIエージェント

毎日500件の受注業務、
AIが代わりにやります。

FAX・電話・メールの注文をAIが理解し自動処理。
アナログだった注文が、すべてデータとして蓄積される。

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簡単入力 ・ 1分で完了

書類とPCで受注業務を行うイメージ

食品卸の3つの構造的課題

6

卸売業のアナログ取引比率

卸売業の約6割がいまだにFAX・電話等のアナログ中心で受発注

出典: 経済産業省「電子商取引に関する市場調査」(2024年)

1%未満

営業利益率

薄利構造で人件費上昇が利益を直撃。改善余地は業務効率のみ

出典: 日本政策金融公庫 業種別経営指標

1,500

最低賃金 政府目標

「2020年代に1,500円」が政府方針。人に依存する体制からの脱却には、業務ノウハウのデジタル化が不可欠

出典: 首相官邸HP

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こんなお悩み、ありませんか?

受注処理に毎日5〜10時間

手書きFAXの読み取りから基幹システムへの手入力まで、パート2〜5名が受注処理だけに追われる日々。

入力ミスで返品・クレーム

シビアな営業利益率の業界で、1件の入力ミスが致命的。

最低賃金上昇でコスト増

直近の最低賃金引き上げ率は年5~7%台で推移。パート依存では人件費が利益を圧迫し続ける。

求人しても応募が来ない

特殊な勤務時間帯に応募は集まらず、飲食料品製造業の有効求人倍率は3倍超。

ベテランしか解らない注文

略語・業界用語・取引先固有の表現。新人には解読不能。

ベテラン退職で暗黙知が消失

ベテランの退職=暗黙知の完全消失。何年分もの注文パターンや取引先の癖が、記録されないまま失われる。

注文のたびにデータが貯まり、ノウハウが組織の資産になる。
煩雑な業務にも、属人化にも、もう悩まなくていい。

ベテランの頭の中を、AIがデジタル化してノウハウを記憶

「略語」「業界用語」「暗黙ルール」──AIが取引先ごとに記憶。蓄積されたデータは、御社だけの経営資産になります。

取引先ごとに注文パターンを記憶

「いつものりんご3箱」→ 履歴から「サンふじ 秀 36玉 ×3」に自動変換。担当者が替わっても、記憶はAIに残り続けます。

テンプレ不要で読取

取引先ごとに異なるレイアウトも、テンプレート不要で読み取り。AIが「注文書」の概念を理解。

略語・業界用語を正しく解釈

「秀28玉50c/s」を品質等級・サイズ・荷姿として正確に構造化。従来OCRの限界を突破。

暗黙ルールを記憶し自動適用

「A社は常に税込」「B社は2c/s単位」──書類に書かれない暗黙ルールを取引先ごとに記憶。修正すれば次回から自動で反映。

注文データが経営資産に

AIが処理するたびに、取引先別・商品別・時期別の注文データが構造化されて蓄積。 CSVエクスポートで、営業活動や在庫管理の分析にも活用いただけます。

取引先からのFAX
いつものりんご3箱
AI変換
AI解析結果
得意先○○青果
商品名サンふじ 秀 36玉
数量3ケース
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こんな食品卸の方へ

FAX・電話中心の受発注で、注文データが蓄積されていない──業種を問わない共通課題です。

青果卸

水産卸

酒卸

食肉卸

花き卸

乾物・加工品卸

業務用食品卸

食品メーカー

食品卸売の商品棚が並ぶ通路
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AIデジタルワーカーの特徴

OCRは「文字を読む機械」。AIデジタルワーカーは「注文を理解する頭脳」。

比較項目手作業従来OCRAIデジタルワーカー
読取精度ベテランで99%印字のみ80~90%96~99%
テンプレート対応不要(人が判断)作成必要テンプレート不要
略語・「いつもの」理解ベテランのみ非対応履歴から自動理解
学習・改善属人的なし修正から自動学習
受注処理の自動化率-限定的50~90% ※
ノウハウの蓄積退職で消失蓄積できない取引先別に構造化データとして蓄積

※ 当社調べ。取引先数・注文形式により結果は異なります。

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受信から入力まで、AIが一気通貫

御社がやることは「承認画面で確認する」だけ。

1
受信

FAX・電話・メールで注文が届く

取引先はこれまで通り注文するだけ。すべてAIに自動転送。

FAX既存番号に転送設定を追加するだけ
電話音声AIが自動応答
メール受注メールを自動解析・データ化
2
AI処理

注文を「理解」し、取引先ごとに「記憶」する

業界用語・略語・「いつもの」の意味を理解し、取引先ごとの注文パターン・暗黙ルールを記憶。使うほど精度が上がります。

読取AI

手書き・かすれ・多様な書式をテンプレート不要で読取

記憶AI

取引先ごとの略語・暗黙ルール・注文パターンを記憶し蓄積。修正するたびに即座に学習

照合AI

在庫・価格・過去パターンと照合し異常な注文を自動検知

3
確認

確認するだけ。修正でAIが学習

原本とAI結果を並べて表示。確信度が高ければ自動通過、低いものだけ人が確認。修正するたびにAIが学習。

原本とAI結果を並列表示一目でわかる画面
確信度スコア付き低いものだけ目視
修正 = 学習使うほど精度が上がる
4
出力・連携

基幹システム連携

承認済みデータを基幹システムに自動連携。同時に、注文データが取引先別・商品別に構造化されて蓄積。

基幹システム自動連携主要基幹システムに合わせて自動でデータ入力
入力時間を大幅短縮該当業務のほとんどが確認・承認するだけで完了

受注業務がこう変わる

受注処理

BEFORE

毎日5〜10時間を手入力に消費

注文を目視・聞き取りで確認し、1件ずつ手入力。5名体制なら受注処理だけで年間700万円超の人件費。

AFTER

AIが処理、人は確認だけ

AIが読み取り・構造化。承認画面で確認するだけ。5〜10時間を大幅短縮。

「いつもの」注文

BEFORE

ベテランに聞くしかない

新人にはどの品種・等級・サイズかわからない。ベテラン不在で対応不能。

AFTER

AIが取引先ごとに記憶

AIが取引先ごとの注文パターンを記憶・蓄積。「いつもの」を自動変換。担当者が替わっても引き継ぎ不要。

基幹システム入力作業

BEFORE

大量の手作業

受注情報から基幹システムにデータを手入力。作業量が膨大で時間がかかり、ミスも多い。

AFTER

読み取ったデータから自動入力

AIが読み取ったデータを基幹システムに自動入力。蓄積された注文データはCSVエクスポートで分析にも活用可能。

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FAX番号も基幹システムもそのまま

取引先への案内も不要。御社のFAX番号・基幹システムはそのまま。通るだけで注文データが構造化・蓄積されます。

FAX/電話/メール
AI
読取・データ化
人が確認・承認
ERP連携
対応受注媒体
電話FAXメールLINE公式アカウント
対応出力形式
ERPEDIExcelCSV独自基幹システム
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導入は3ステップ

1

資料請求・ご相談

資料をご確認後、担当者が課題をヒアリング。

2

無料診断(2週間)

注文書10枚でAIの精度を検証。費用無料・通常業務への影響なし。

3

本格導入(約3週間)

転送設定を追加するだけ。約3週間で本格稼働。稼働初日から注文データの蓄積が始まります。

取引先への案内も不要です

料金プラン

お客様の業務規模・受注件数・連携システムに合わせた
最適なプランをご提案します。使うほどデータが貯まり、業務精度が上がる──導入期間が長いほど価値が高まるサービスです。

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よくある質問

従来OCRはテンプレート登録が必要で、業界用語は理解不能、手書き文字の実用的な認識率も低いものでした。AIデジタルワーカーはテンプレート不要で、「秀28玉50c/s」を品質等級・サイズ・荷姿として理解します。さらに、取引先ごとの略語や注文パターンを記憶し、使うほど精度が上がる点が根本的に異なります。
御社の基幹システムに合わせたCSV/EDI形式で出力。主要基幹システムに対応済み。基幹システム側の設定変更は不要です。
AIの出力は必ず承認画面を通します。確信度が低いデータは自動でフラグが立ち、人が優先確認。AIが勝手に処理することはありません。
入力作業がなくなるだけで、人がいらなくなるわけではありません。お客様との対話・提案・品質チェックなど、人にしかできない業務に時間を使えるようになります。
はい。注文書10枚で2週間の無料診断が可能です。費用無料・通常業務への影響なし。結果レポートは導入有無に関わらずお渡しします。
最短2週間〜約3週間で本格稼働。転送設定(1日)→ マスタ登録(3~5日)→ 並行運用(1~2週間)。基幹システムの入替え不要です。
日本リージョンで暗号化保管、SSL/TLS通信、担当者ごとのアクセス権限設定。御社データが他社の学習に使われることはありません。
いいえ、変える必要はありません。既存のFAX番号に転送設定を追加するだけです。取引先への案内も不要です。
はい。手書き・かすれ・斜めの文字も高精度で読み取り、前後の文脈から正確に解釈します。
導入時に過去の注文データを取り込み学習。運用後も修正内容を自動蓄積し、精度が向上し続けます。
読み取り確信度をフィールドごとに算出し、確信度が低いデータには自動でフラグを立てます。AIが「それらしい数字」を勝手に作ることはありません。確信度が高いデータのみ自動処理し、低いデータは人が確認する設計です。
不要です。取引先はこれまで通り注文するだけ。受け手側の処理だけをAIが担当します。
はい。対話AIが自然な会話を理解し注文データに変換。複雑な要望は担当者に自動引き継ぎします。
一般的な受発注プラットフォームは取引先にもシステム導入を求めます。当社は受け手側だけをAIで自動化。取引先のフローを変えずに導入でき、テンプレート不要・業界用語の理解・「いつもの」自動解釈が可能です。
蓄積された注文データはCSV形式でエクスポートできます。取引先別・商品別・時期別のデータを、お手元のExcel等で分析し、営業活動や在庫管理の参考にしていただけます。
ご契約期間中はすべての注文データを保管します。解約時はCSV形式でデータをエクスポートいただけます。
お客様の業務規模・受注件数・連携システムに合わせた最適なプランをご提案します。まずはお気軽にお問い合わせください。
はい。初期設定代行(転送設定・基幹システム連携設定)、商品マスタの登録、運用開始後2週間のモニタリングまで、すべてサポートします。

まずは資料で、御社の受注業務とデータ活用が
どう変わるかご確認ください

受注自動化の仕組み・導入フロー・料金プランをまとめた資料を無料でお送りします。

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